Find my iPhone iOS käyttöjärjestelmässä antaa käyttäjille mahdollisuuden tehdä laitteistaan entistä turvallisemman ja vähemmän kiinnostavan mahdollisten varkauksien osalta.

On tärkeää huomioida, että kyseinen toiminto iOS käyttöjärjestelmässä vaikuttaa huoltoprossiin oleellisesti.

Tässä ohjeistuksessa tuodaan esille, kuinka tulee toimia, kun iOS käyttöjärjestelmällä oleva laite toimitetaan huollettavaksi Applen Valtuutettuun huoltoon Optima Servicelle.

Kytke Find my iPhone/iPad/iPod pois päältä, ennen kuin toimitat laitteen huoltoon.

Tarkista tämän linkin kautta onko Find My iPhone/iPad/iPod päällä.

1. Find my iPhone/iPad/iPod pois kytkeminen laitteen asetuksista:

Mene asetukset -> iCloud -> Find my iPhone/iPad/iPod ja ota se pois päältä.

2. Jos poisto laitteen valikon kautta ei ole mahdollista, niin poista laite iCloud.com tilistä:

Jos et voi laittaa Etsi iPhoneni/iPad/iPod -ohjelmaa pois päältä laitteella ja se on jo huollossa tai sellaisessa tilassa, ettei sitä voi käyttää normaalisti (näyttö rikki, ei käynnisty yms.)

Sammuta laite niin, että verkkoyhteys katkeaa, ja poista se sitten Etsi iPhoneni -luettelosta osoitteessa www.icloud.com/find

1. Varmista, että laitteen virta on pois päältä.

2. Kirjaudu sisään osoitteeseen www.icloud.com/find tietokoneella käyttämällä Apple ID:täsi (samaa, jolle kyseinen laite on lukittu)

3. Valitse ylälaidasta kaikki laitteet -> klikkaa huoltoon tulevan laitteen ikonia, jonka ei pitäisi nyt enää ole verkkoyhteydessä -> klikkaa poista etsi iPhoneni/iPadini/iPodini ohjelmasta. Jos poista ohjelmasta ei ole esillä, valitse Kaikki laitteet uudelleen ja osoita sitten Poista (x) -painiketta laitteen vieressä.

Mikäli et muista Apple-ID salasanaasi, sen voi nollata My Apple ID –sivustolla osoitteessa http://appleid.apple.com.

Jos poisto ei onnistu, olkaa yhteydessä Applen Tekniseen tukeen sen poistamiseksi puhelimitse numeroon 0800 963 72

4. Kun Find My iPhone -toiminto on poistettu, laite voidaan huoltaa.

Tarkista vielä uudelleen onko Find My iPhone/iPad/iPod päällä.

Optima Servicen asiakaspalvelusta saa apua, jos poistamisen kanssa on ongelmia.